Esta política explica cómo Taller Floral trata datos personales en su sitio seasonwintercolumn.skin, en relación con consultas, pedidos de flores locales, coordinación de retiro o entrega y comunicaciones asociadas al servicio.
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando proceda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios para la relación comercial, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida atender la solicitud.
Para ejercer un derecho, la persona debe indicar el dato o tratamiento involucrado y aportar la información necesaria para verificar su identidad. Evaluaremos la solicitud conforme a la normativa aplicable y responderemos dentro de un plazo razonable, salvo que una ley disponga otra cosa.
Los datos de pedidos, pagos y comunicaciones se conservan por el período razonablemente necesario para gestionar la relación comercial, atender consultas posteriores y cumplir exigencias contables, tributarias o de respaldo. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura según corresponda.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio y, cuando el cambio sea relevante, se indicará de forma razonable por los medios disponibles.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de pedidos, preferencias de color o presupuesto, detalles de entrega o retiro, registros de pago y comunicaciones enviadas por el usuario. También podemos recopilar datos técnicos básicos sobre el uso del sitio, como identificadores de dispositivo, navegador y actividad de navegación.
Recibimos datos directamente cuando una persona solicita un ramo, confirma disponibilidad, coordina retiro o entrega, realiza un pago o se comunica con Taller Floral. También obtenemos datos de forma automática mediante formularios, registros del sistema y herramientas técnicas necesarias para operar el sitio y mantener la seguridad.
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento del sitio y la seguridad de las sesiones. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes básicos del usuario, y las cookies de análisis ayudan a entender el uso general del sitio para mejorar su desempeño. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin la base correspondiente.
El usuario puede bloquear, eliminar o limitar cookies desde la configuración de su navegador. Si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente, en especial las relacionadas con formularios, preferencias o estabilidad técnica.
Tratamos datos personales para responder consultas, preparar ramos a medida, confirmar presupuesto y colores, verificar disponibilidad estacional, gestionar pagos, coordinar retiro en taller o entrega local, mantener registros internos, atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales o administrativas.
Podemos compartir datos con proveedores que apoyan el funcionamiento del sitio, el procesamiento de pagos, la mensajería operativa, la administración técnica o la entrega local de pedidos. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y solo usan la información para prestar el servicio contratado o cumplir la función asignada.
Podemos comunicar datos personales a autoridades, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal, una orden válida o una necesidad de defensa de derechos en un procedimiento. También podemos conservar y facilitar información cuando sea necesario para cumplir deberes contables, tributarios o de seguridad.
